CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ĐIỆN THOẠI SAMSUNG

Tổng hợp chính sách bảo hành chi tiết mang lại từng thiết bị của hãng sản xuất Samsung. Trung trung ương (Trạm) bảo hành nhận bảo hành miễn phí mặt hàng điện tử - điện lạnh gia dụng Samsung.

Bạn đang xem: Chính sách bảo hành điện thoại samsung

Để quý người sử dụng theo dõi và kiểm tra quality dịch vụ bảo hành tốt nhất, Trung tâm cung ứng tới quý khách hàng hàng không hề thiếu chính sách bảo hành riêng mang lại từng thiết bị của hãng Samsung. Samsung Vina đưa ra mức sử dụng và chủ yếu sách bảo hành khá rõ ràng và cụ thể từng trường vừa lòng được bh và ko được bảo hành tránh trường hợp quý khách hàng không hiểu rất nhiều khoản tầm giá phát sinh (thợ bảo hành cần hướng dẫn và giải thích các khoản phí thay thế ngoài bảo hành nếu có).

QUY ĐỊNH BẢO HÀNH CHUNG:

Đầu tiên,TRUNG TÂM BẢO HÀNH SAMSUNGTẠI HÀ NỘI nhận bảo hành tại nhà cho các sản phẩm, máy của Samsung. Áp dụng đủ cùng đúng với chế độ đã công khai tại trang web baohanhdienmaytaihanoi.com.

Đối với những thiết bị là hàng điện tử - năng lượng điện lạnh nói tầm thường được áp dụng những chính sách, quy định bảo hành chung như sau:

1. Phạm vi bảo hành

Thời hạn bảo hành

Thiết bị còn thời hạn bảo hành. Thời hạn bảo hành sản phẩm được tính tính từ lúc ngày mua của khách hàng sử dụng cơ mà không được vượt thừa thời hạn bảo hành kể từ ngày sản xuất (Chi tiết xem thông tin tại luật pháp riêng từng sản phẩm).

Thời hạn bảo hành đối với linh kiện thay thế:

Samsung Vina bảo đảm an toàn khả năng cung ứng linh kiện, phụ kiện thay thế của sản phẩm & hàng hóa trong thời gian bảo hành hợp lệ của sản phẩm.

Trong thời gian bảo hành theo mức sử dụng của thành phầm hoặc ngoài bh (do trực thuộc trường hòa hợp từ chối bảo hành hoặc vì chưng sản phẩm đã không còn thời hạn bảo hành theo quy định) sẽ được vận dụng như sau:

Trường thích hợp 1: trên thời điểm sửa chữa thay thế thay nắm mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm nhiều hơn nữa ba (03) tháng thì thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế được xem theo với thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm

Trường đúng theo 2: tại thời điểm sửa chữa thay thế thay cụ mà thời hạn bh còn lại của sản phẩm ít hơn bố (03) tháng thì thời hạn bảo hành của linh kiện thay cầm cố được áp dụng là bố (03) tháng

Thời hạn bảo hành đối với sản phẩm được thay đổi mới:

Trường thích hợp 1: nếu tại thời điểm thay đổi sản phẩm cơ mà thời hạn bh còn lại của sản phẩm cũ vẫn sử dụng nhiều hơn thế nữa sáu (06) mon thì thời hạn bh của sản phẩm đổi mới được tính bằng với thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đã sử dụng.

Trường thích hợp 2: nếu tại thời điểm đổi mới sản phẩm cơ mà thời hạn bh còn lại của thành phầm cũ sẽ sử dụng nhỏ dại hơn sáu (06) mon thì thời hạn bảo hành của sản phẩm thay đổi được tính là sáu (06) tháng.

Xem thêm: Hình Xăm Ưng Hoàng Phúc - Khám Phá Bộ Sưu Tập Hình Xăm Của Ưng Hoàng Phúc

2. Điều kiện bảo hành hợp lệ

Sản phẩm đang được bh nếu thỏa mãn không thiếu các điều kiện sau:

sản phẩm còn vào hạn bảo hành tại thời điểm quý khách yêu cầu Hư hư do chất lượng linh kiện hay lỗi nghệ thuật trong quy trình sản xuất. Sản phẩm phải còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, phong cách sản phẩm, số sê ri (S / N) sản phẩm không thuộc trường hòa hợp bị trường đoản cú chối bảo hành

3. Điều kiện khước từ bảo hành

Sản phẩm thuộc trong số những điều khiếu nại sau đang mất quyền bảo hành:

Sản phẩm không có tem bảo hành khi sửa chữa lần đầu tiên. Thành phầm bị hư vày thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào sản phẩm được để nơi những vết bụi bẩn, độ ẩm ướt, bị vào nước, bị ngấm nước thành phầm bị biến dị do tác động ảnh hưởng nhiệt, ảnh hưởng tác động bên ngoài. Thành phầm có lốt mốc, rỉ sét hoặc bị nạp năng lượng mòn, oxy hóa do hóa chất sản phẩm bị hư vì chưng dùng sai điện thế và cái điện chỉ định. Quý khách hàng gây yêu cầu những tàn tật như biến hóa dạng, nứt vỡ, trầy xước thành phầm lắp đặt, bảo trì, áp dụng không đúng theo phía dẫn của Samsung gây nên hư hỏng. thành phầm không cài đặt từ nguồn phân phối bằng lòng của Samsung Vina. Sản phẩm hết hạn bảo hành.

QUY ĐỊNH BẢO HÀNH mang đến TỪNG THIẾT BỊ

1/ bao gồm sách bh TIVI SAMSUNG

Thời hạn bảo hành tivi Samsung

Sản phẩm	Từ ngày mua	Từ ngày sản xuất
Tivi LED, tivi LCD, screen LFD	24 tháng	30 tháng
Tivi Plasma, dàn âm thanh	12 tháng	18 tháng

Khi cần bảo hành tivi Samsung người tiêu dùng được yêu cầu cung ứng một vài thông tin về thiết bị. Nếu như đủ điều kiện bảo hành, khách hàng sẽ được nghệ thuật viên hẹn lịch bh trong khoảng thời hạn 24 giờ đồng hồ từ thời điểm nhận yêu thương cầu. Người tiêu dùng hàng chú ý với vô tuyến Samsung sẽ không còn được bh miễn tầm giá nếu chạm mặt phải tình trạng sau:

screen tivi bao gồm từ tư (04) điểm bị tiêu diệt trở xuống. Không bảo hành phụ tùng dĩ nhiên như dây cáp, đầu nối tín hiệu, thẻ nhớ…

2/ chủ yếu sách bảo hành ĐIỀU HÒA SAMSUNG

Thời hạn bh điều hòa Samsung

Sản phẩm	Từ ngày mua	Từ ngày sản xuất
Điều hòa Samsung	24 tháng	30 tháng
Máy nén của ổn định hệ thống	5 năm	5,5 năm
Máy nén của điều hòa inverter A3050 ( loại hiệu suất từ 1HP đến 2,5HP)	10 năm	10,5 năm

Quy định thời hạn bh điều hòa áp dụng cho các mẫu điều hòa:

Điều hòa Samsung một chiều Điều hòa Samsung 2 chiều Điều hòa Samsung tam diện (3 chiều)

Ngoài ra, Trung trọng tâm BẢO HÀNH ĐIỆN MÁY sẽ cung cấp các dịch vụ kèm theo miễn tầm giá như kiểm tra, vệ sinh, bảo dưỡng điều hòa. Một trong những dịch vụ tất cả tính phí giá rẻ như: thay thế sửa chữa điều hòa, nạp ga điều hòa,…

3/ chủ yếu sách bh MÁY GIẶT SAMSUNG

Khi call điện tới Trung chổ chính giữa bảo hành, quý khách hàng vui lòng cung ứng các tin tức sau sẽ được hỗ trợ bảo hành miễn tổn phí cho sản phẩm công nghệ giặt Samsung:

Thông tin lắp thêm giặt Samsung: vẻ bên ngoài máy, số máy, ngày thiết lập Máy giặt Samsung... Thông tin khách hàng hàng: Tên khách hàng hàng, Số điện thoại liên hệ, địa chỉ liên lạc (của tình nhân cầu hoặc liên hệ) và câu chữ yêu cầu thương mại dịch vụ sửa chữa.

Thời hạn bảo hành máy giặt Samsung

Sản phẩm	Từ ngày mua	Từ ngày sản xuất
Máy giặt Samsung	24 tháng	30 tháng
Mô tơ giặt của máy giặt	5 năm	5,5 năm
Mô tơ giặt loại truyền cồn trực tiếp của máy giặt	10 năm	10,5 năm

4/ bao gồm sách bảo hành TỦ LẠNH SAMSUNG

Hiện nay, Samsung đang cải cách và phát triển mạnh mảng sản phẩm tủ lạnh tuyệt vời Side by Side tại thị phần Việt Nam. Hầu như Samsung vẫn bảo đảm an toàn được quality cho dòng sản phẩm tủ lạnh 2 cánh trước đó khi quy định bảo hành không phân biệt từng loại. Thứ nén Tủ lạnh ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả sử dụng được hãng sản xuất ra chính sách bảo hành trong thời hạn dài giúp khách hàng yên tâm áp dụng Tủ rét mướt Samsung mà luôn có sự cung cấp từ hãng.

Thời hạn bh tủ giá buốt Samsung

Sản phẩm	Từ ngày mua	Từ ngày sản xuất
Tủ lạnh Samsung	24 tháng	30 tháng
Máy nén của Tủ rét thường	5 năm	5,5 năm
Máy nén của Tủ lạnh Inverter	11 năm	11,5 năm

Tủ lạnh, thứ giặt, cân bằng Samsung là sản phẩm cần được thay thế tại nhà bởi máy hoạt động phụ thuộc các vào mối cung cấp điện và nguồn nước cấp, thoát bắt buộc Samsung Vina hỗ trợ bh tại nhà khách hàng qua các Trung tâm, Trạm bảo hành hoạt cồn từ 7h đến 21h thuộc ngày.

Khách hàng call Tổng đài hoặc nhờ cất hộ mail về Trung chổ chính giữa để được giải đáp thắc mắc và giải trình năng khiếu nại sớm nhất.

5/ chính sách bảo hành LÒ VI SÓNG SAMSUNG, MÁY HÚT BỤI SAMSUNG

Thời hạn bh lò vi sóng Samsung, sản phẩm hút vết mờ do bụi Samsung

Sản phẩm	Từ ngày mua	Từ ngày sản xuất
Lò vi sóng Samsung	24 tháng	30 tháng
Lớp vỏ tủ Ceramic phía bên trong Lò vi sóng	10 năm	10,5 năm
Máy hút những vết bụi Samsung	12 tháng	18 tháng

Lò vi xóng cùng máy hút bụi cũng được hỗ trợ bh tại Trung tâm BẢO HÀNH ĐIỆN MÁY. Với ngôi trường hợp bảo hành tại nhà quý khách vui lòng chịu thêm một khoảng tầm phí nhỏ cho kỹ thuật viên di chuyển với các yêu cầu khoanh vùng ngoại thành - >20 km từ bỏ Trạm bảo hành gần độc nhất (nội thành được miễn phí).

Trường vừa lòng yêu cầu bh tại nhà, quý khách hàng cần miêu tả khái quát tín hiệu lỗi và tình trạng của sản phẩm để kỹ thuật viên sẵn sàng đầy đủ các dụng cụ cần thiết và linh kiện phù hợp trong khi phải thay thế.

Khi trang bị hết hạn bảo hành hoặc thiết bị gặp sự cố ngoại trừ phạm vi bảo hành, kỹ thuật viên tiến hành dịch vụ sửa chữa trị Samsung sau bảo hành (sửa chữa trị ngoài bảo hành có tính phí) nếu khách hàng yêu cầu. Đội ngũ nghệ thuật viên siêng nghiệpbảo hành chắc chắn rằng sẽ am hiểu công nghệ, chuyên nghiệp về cách biểu hiện làm việc, ngân sách được công khai, niêm yết nên chắc chắn là quý khách hàng đễ được bảo vệ về chi phí và dịch vụ sửa chữa. Xung quanh ra, mỗi linh phụ kiện chính hãng khi thay bắt đầu sẽ được bh riêng trong vòng 3-6 tháng đúng như mức sử dụng của hãng. Dịch vụ sửa chữa được bảo hành 6-12 tháng tùy vào sự cố.

Trung tâm BẢO HÀNH ĐIỆN MÁY cực kỳ hân hạnh được bảo hành các thiết bị Samsung đến quý quý khách hàng tại khu vực vực hà nội thủ đô và các tỉnh - Thành Phố cạnh bên như Bắc Ninh, Hưng Yên, Hải Dương,...Các Trạm bảo hành được mở rộng khắp quần thể vực, vận động tất cả các ngày vào tuần. Cung cấp nhiều dịch vụ hỗ trợ khác nhằm hướng đến mục tiêuhoàndiện dịch vụ âu yếm khách sản phẩm tại Trung tâm bảo hành điện máy.