HƯỚNG DẪN HỦY ĐƠN HÀNG TRÊN LAZADA

Có rất nhiều bạn hiểu lầm rằng không thể hủy đơn hàng đã thanh toán trên Lazada. Vậy điều ấy có đúng tốt không? Đơn hàng đã giao dịch trên Lazada có thể hủy được không? Hãy cùng mình khám phá ngay trong bài viết dưới đây nhé!


Đơn mặt hàng đã giao dịch thanh toán trên Lazada bao gồm hủy được không?

Với những giao dịch đã thanh toán trên Lazada hay đơn hàng đã giao dịch Zalopay bên trên Lazada bạn vẫn hoàn toàn hoàn toàn có thể hủy deals được.

Bạn đang xem: Hướng dẫn hủy đơn hàng trên lazada

Tính năng hủy đơn hàng đã giao dịch trên Lazada ko chỉ khiến cho bạn hủy deals đã để tại Lazada mà còn hữu ích với hầu hết ai có mong muốn hủy đơn hàng trên Lazada để hoàn toàn có thể đặt lại khi ước ao nhập mã ưu đãi giảm giá hoặc biến hóa về màu sắc sắc, số lượng hàng hóa trong đơn hàng.


Việc hủy đơn hàng trực tuyến là đơn giản và dễ dàng với những người dân thường xuyên mua sắm chọn lựa trên Lazada. Tuy nhiên với những các bạn mới lần đầu đặt đơn hàng hoặc chưa từng tiến hành hủy đơn hàng trên Lazada thì sẽ sở hữu thể gặp gỡ phải chút ngạc nhiên và khó khăn khi thực hiện.

Nhưng bạn đừng vội băn khoăn lo lắng nhé, câu hỏi hủy đơn hàng khi đã giao dịch tại Lazada rất dễ dàng dàng. Sau đây mình đã hướng dẫn chúng ta cách hủy đơn hàng khi đã giao dịch thanh toán trên Lazada vô cùng đơn giản.

Cách hủy giao dịch đã giao dịch thanh toán trên Lazada

Cách hủy deals trên Lazada bằng máy tính (PC)

Bước 1: chúng ta vào trang web Lazada.vn cùng đăng nhập tài khoản của bạn. Kế tiếp bạn chọn mục Tài khoản và chọn Đơn sản phẩm của tôi.


*

Bước 2: trong danh sách các đơn bạn đã đặt hàng/ đợi vận chuyển, các bạn chọn vào mục Quản lý đối chọi hàng/ Đã tiếp nhận của deals mà bạn muốn hủy.


*

Bước 3: Trong phần Chi tiết solo hàng bạn chọn vào Hủy.


*

Bước 4: Tại phần Gửi yêu mong hủy solo hàng bạn tích vào ô vuông cạnh bên tên sản phẩm bạn có nhu cầu hủy. Kế tiếp bạn chọn Lý vì hủy deals (Thời gian giao hàng lâu/ cầm đổi ý/ trùng đơn hàng/ thay đổi địa chỉ giao hàng/...)


*

Bước 5: các bạn tích vào ô vuông Tôi đang đọc cùng hiểu chế độ hủy giao dịch của Lazada.vn ở cuối trang tiếp nối bạn chọn Xác nhận.


*

Bước 6: Sau khi xác nhận hủy đơn hàng hệ thống Lazada đang báo “Hủy solo thành công”.


Bật mí: nếu khách hàng thường xuyên mua hàng Lazada, nhớ rằng ghé trang Mã giảm ngay Lazada để nhận các mã cực sock nhé

Cách hủy solo trên Lazada bằng tiện ích điện thoại

Bước 1: Bạn hãy mở ưng dụng Lazada ứng dụng và đăng nhập vào tài khoản của bạn. Tiếp nối bạn nhấn vào mục "Chờ vận chuyển" như hình dưới.


Bước 2: Sau đó các bạn sẽ thấy đơn hàng đang cách xử trí và bước đầu tiến hành chọn giao dịch cần hủy. Bạn bấm vào đơn hàng bạn có nhu cầu hủy và chọn nút Hủy.


Bước 3: Trong phần hủy đơn hàng bạn thực hiện:

1/ Tích vào ô vuông sản phẩm bạn có nhu cầu hủy.

2/ Lựa lựa chọn một nguyên nhân muốn bỏ hàng.

3/ Nhập thông tin nếu bạn có nhu cầu nhắn gửi cho Lazada.

4/ chọn Xác nhận để hoàn tất.


Sau đó bạn sẽ nhận được thông tin từ Lazada 1-1 hàng của người sử dụng đã được hủy thành công như hình bên dưới đây:


Gọi năng lượng điện lên tổng đài của Lazada

Bạn rất có thể gọi đến số Hotline của Lazada là 19001007 để tiến hành hủy solo hàng auto hoặc call đến số điện thoại thông minh tại Hà Nội (24) 7300 1188, trên TPHCM (28) 3942 1188 nhằm nhờ nhân viên cấp dưới hủy giúp bạn.

Xem thêm: Diên Hy Công Lược 60 - Diên Hy Công Lược Tập 61

Lưu ý: Cuộc gọi của người sử dụng đến tổng đài có khả năng sẽ bị tính chi phí nhé. Bạn cũng cần phải phải hỗ trợ mã đối kháng hàng của người sử dụng cho nhân viên, mã đối chọi hàng chúng ta có thể tìm thấy trong email xác thực đơn mặt hàng của Lazada.

Việc hủy 1-1 ủy solo hàng tự động hóa chỉ áp dụng cho deals có một sản phẩm và lúc sản phẩm của công ty chưa ở trạng thái Đang chuyển đi (chưa gửi sang cho đơn vị vận chuyển). Sau khi hoàn tất các bước hủy trường đoản cú động, các bạn sẽ nghe được tín hiệu “Yêu ước hủy đơn hàng đã được giữ hộ thành công”.

Trong vòng eo giờ thao tác làm việc kế tiếp, Lazada.vn vẫn phản hồi tin tức về yêu ước hủy của quý khách qua điện thoại cảm ứng thông minh hoặc email. Số điện thoại thông minh bạn gọi đến tổng đài phải trùng cùng với số điện thoại bạn đk đặt hàng.

Hủy giao dịch tự động

Để triển khai việc hủy giao dịch trên Lazada chúng ta chỉ vấn đề dùng số điện thoại cảm ứng đã sử dụng để đặt hàng ngay và call đến một trong những 2 số điện thoại cảm ứng thông minh sau:

HCM: 028 3942 1188.

HN: 024 7300 1188.

– Bấm phím 1 (chuyển ngôn ngữ tiếng Việt)

– Bấm tiếp phím 2 (để HỦY đơn)

– Nhập mã 1-1 (15 số)

(*) lưu lại ý: Đơn hàng cần chưa được cửa hàng bán đóng gói gửi đi

Hủy 1-1 hàng bằng phương pháp từ chối nhấn hàng khi nhân viên giao hàng liên lạc với các bạn qua điện thoại

Trường phù hợp này là vạn bất đắc dĩ mới bắt buộc dùng đến thôi chúng ta nhé. Vị khi đã được nhân viên ship hàng gọi năng lượng điện thì đơn hàng của công ty đã yêu cầu qua rất nhiều giai đoạn từ đóng gói cho vận chuyển. Khi bạn không thể hủy giao dịch online được nữa vì đối chọi hàng của khách hàng ở tâm trạng Đang gửi đi thì các bạn hãy phủ nhận nhận hàng từ bây giờ nhé. 

Các câu hỏi về vấn đề hủy đơn hàng đã giao dịch trên Lazada

Hủy solo có được hoàn vốn không?

Có rất đa số chúng ta thắc mắc là lúc hủy giao dịch trên Lazada bao gồm được hoàn tiền không? câu trả lời là . Mọi giao dịch đã thanh toán đều sẽ được hoàn tiền nếu như khách hàng thực hiện hủy sau đó. Các bạn sẽ không bị mất số tiền bản thân đã thanh toán nên hãy an tâm hủy đơn.

Khi 1-1 hàng của doanh nghiệp được hủy trên Lazada bạn hoàn toàn sẽ được hoàn vốn đầu tư của đơn hàng nếu như các bạn đã thực hiện thanh toán trước deals đó.

+ nếu như khách hàng sử dụng các hiệ tượng thanh toán trực tuyến khi mua sắm và chọn lựa trên Lazada thì chúng ta có thể áp dụng các cách hủy giao dịch và được hoàn lại 100% tiền đã thanh toán.

+ Nếu đơn hàng của doanh nghiệp đã diệt có thực hiện mã tiền năng lượng điện tử, Lazada đã cấp cho bạn mã tiền năng lượng điện tử mới trong một ngày làm việc tiếp theo.

Nếu vẫn thanh toán deals bằng thẻ nước ngoài hoặc ATM trong nước thì sau khoản thời gian hủy giao dịch đã giao dịch trên Lazada Lazada sẽ hoàn vốn của đơn hàng đó cho mình qua thẻ. Còn nếu thanh toán bằng ví EM thì Lazada sẽ hoàn vốn lại cho chính mình vào ví EM đó.

Sau bao lâu sẽ tiến hành hoàn tiền từ đơn hàng đã hủy?

Nếu bạn đã thanh toán giao dịch trước cho giao dịch bằng các hiệ tượng thanh toán online như: thanh toán bằng thẻ thanh toán quốc tế, Zalopay, thẻ tín dụng thanh toán hoặc thẻ ATM nội địa, hệ thống Lazada sẽ hoàn vốn đầu tư lại cho chính mình qua thẻ.

Tuy giao dịch sẽ được hoàn vốn đầu tư nhưng bạn nên biết rằng thời hạn hoàn tiền có thể lâu. Thường thì thì thời hạn hoàn tiền là 5 mang đến 15 ngày thao tác làm việc tùy thuộc vào ngân hàng chủ cai quản thẻ của bạn.


Nếu deals có thanh toán bằng mã tiền điện tử thì bên Lazada sẽ cung cấp mã tiền điện tử bắt đầu chỉ trong một ngày tiếp theo.

Nếu giao dịch đang được giao đến bạn mà bạn hủy đối kháng không nhận. Thì bạn phải chờ sản phẩm hoàn về cho những người bán sau đó Lazada new hoàn tiền cho bạn nên thời hạn sẽ càng lâu hơn. Có lúc tới cả tháng bạn mới được trả tiền.

Vì vậy bạn sẽ không thể dùng thông qua số tiền hoàn của chính mình để đặt solo mới được. Bạn cần cân nhắc cẩn thận trước khi hủy solo nhận hoàn tiền Lazada nhé!

Mã ưu đãi giảm giá đã sử dụng đạt được hoàn lại không?

Khi chúng ta hủy giao dịch trên Lazada thì mã áp dụng chính sách ưu đãi giảm giá cho giao dịch bạn đã hủy sẽ không được áp dụng cho các đơn hàng sau.

Trên đây tôi đã hướng dẫn chúng ta cách hủy 1-1 trên Lazada khi sẽ thanh toán đơn hàng và đáp án những vướng mắc về việc hủy giao dịch đã thanh toán giao dịch trên Lazada. Cùng theo dõi mình để update nhiều hơn những thông tin hữu ích nhé!